Гарантія

Повернення та гарантія

Ми завжди йдемо Вам на зустріч, допоможемо у виборі, купівлі та вирішенні будь-яких проблем, пов'язаних з продукцією, купленою в нашому інтернет-магазині!

Дуже просимо, при покупці перевірити товар на відсутність дефектів та комплексність.

На весь товар нашого інтернет-магазину поширюється гарантія відповідно до законодавства України або гарантія від виробника.

Умови гарантії:

Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», обмін товару належної якості здійснюється протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня покупки, якщо дотримані наступних умов:

  • товар не був у вживанні та не має механічних пошкоджень, слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, немає слідів попадання рідини у виріб або на упаковку;
  • товар без слідів ремонту електронної частини товару;
  • товарний вид збережений - тобто залишилися всі ярлики, наклейки та інші частини товару у незмінному вигляді, товар повністю укомплектований, упакований;
  • присутні всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, товарний чек), збережено всі ярлики та заводське маркування.

Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» при виявленні суттєвих недоліків, що виникли з вини виробника товару (продавця), протягом гарантійного строку споживач має право на заміну, ремонт товару чи повернення коштів.

Гарантія не поширюється:

  • у разі якщо пошкодження були нанесені через недбайливе ставлення або причину зносу;
  • впливом на виріб високих температур, сонячних променів та хімічних речовин;
  • у разі пошкодження виробу з вини перевізника;
  • Поверненню не підлягають такі групи товарів:
    • Предмети особистої гігієни: Шапочки, трусики, рукавички, халати, медичні простирадла;
    • Дизинфікуючі засоби та ЗІЗ: антисептики, рукавички, маски, розпіратори, бахили.

Обмін та повернення товару здійснюється:

Якщо виникає ситуація, коли потрібно повернути товар, ми можемо прийняти його. Повернення здійснюються такими способами:

  • самостійно в офісі безкоштовно;
  • за Новою Поштою за рахунок покупця за тарифами перевізника.

Перед поверненням, зв'яжіться з менеджером для уточнення деталей.

Повернення коштів:

Фізична особа:

Для повернення коштів покупець разом із товаром має надати інформацію про:

  • ПІБ;
  • ІПН;
  • номер банківської картки у форматі IBAN.

Зарахування коштів відбувається до 3-х банківських днів.

Юридична особа:

Для повернення юридичній особі зверніться до менеджера для уточнення деталей.