Повернення та гарантія |
Ми завжди йдемо Вам на зустріч, допоможемо у виборі, купівлі та вирішенні будь-яких проблем, пов'язаних з продукцією, купленою в нашому інтернет-магазині!
Дуже просимо, при покупці перевірити товар на відсутність дефектів та комплексність.
На весь товар нашого інтернет-магазину поширюється гарантія відповідно до законодавства України або гарантія від виробника.
Умови гарантії:
Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», обмін товару належної якості здійснюється протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня покупки, якщо дотримані наступних умов:
- товар не був у вживанні та не має механічних пошкоджень, слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, немає слідів попадання рідини у виріб або на упаковку;
- товар без слідів ремонту електронної частини товару;
- товарний вид збережений - тобто залишилися всі ярлики, наклейки та інші частини товару у незмінному вигляді, товар повністю укомплектований, упакований;
- присутні всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, товарний чек), збережено всі ярлики та заводське маркування.
Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» при виявленні суттєвих недоліків, що виникли з вини виробника товару (продавця), протягом гарантійного строку споживач має право на заміну, ремонт товару чи повернення коштів.
Гарантія не поширюється:
- у разі якщо пошкодження були нанесені через недбайливе ставлення або причину зносу;
- впливом на виріб високих температур, сонячних променів та хімічних речовин;
- у разі пошкодження виробу з вини перевізника;
- Поверненню не підлягають такі групи товарів:
- Предмети особистої гігієни: Шапочки, трусики, рукавички, халати, медичні простирадла;
- Дизинфікуючі засоби та ЗІЗ: антисептики, рукавички, маски, розпіратори, бахили.
Обмін та повернення товару здійснюється:
Якщо виникає ситуація, коли потрібно повернути товар, ми можемо прийняти його. Повернення здійснюються такими способами:
- самостійно в офісі безкоштовно;
- за Новою Поштою за рахунок покупця за тарифами перевізника.
Перед поверненням, зв'яжіться з менеджером для уточнення деталей.
Повернення коштів: |
Фізична особа:
Для повернення коштів покупець разом із товаром має надати інформацію про:
- ПІБ;
- ІПН;
- номер банківської картки у форматі IBAN.
Зарахування коштів відбувається до 3-х банківських днів.
Юридична особа:
Для повернення юридичній особі зверніться до менеджера для уточнення деталей.