 |
Возврат и гарантия |
Мы всегда идем Вам на встречу, поможем в выборе, покупке и решение любых проблем, связанных с продукцией, купленной в нашей компании!
Очень просим, при покупке проверить товар на отсутствие дефектов и комплексность.
На весь товар нашего интернет-магазина распространяется гарантия согласно законодательству Украины, либо гарантия от производителя.
Условия гарантии:
В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», обмен товара надлежащего качества производится в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия:
- товар не был в употреблении и не имеет механических повреждений, следов использования: царапин, сколов, потертостей, нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку;
- товар без следов ремонта електроной части товара;
- товарный вид сохранен - то есть остались все ярлыки, наклейки и другие части товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован;
- присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, товарный чек), сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
В соответствии со ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» при обнаружении существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара (продавца), в течение гарантийного срока потребитель имеет право на замену, ремонт товара или возврат денежных средств.
Гарантия не распространяется:
- в случае если повреждения были нанесены по причине не бережного отношения или причине износа;
- воздействием на изделие высоких температур, солнечных лучей, а также химических веществ;
- в случае повреждения изделия по вине перевозчика;
- Возврату не подлежат такие группы товаров:
- Предметы личной гигиены: Шапочки, трусики, перчатки, халаты, медецинские простыни;
- Дезинфицирующие средства и СИЗ: антисептики, перчатк, маски, распираторы, бахилы.
Обмен и возврат товара осуществляеться:
Если возникает ситуация, когда необходимо вернуть товар, мы можем принять его обратно. Возвраты осуществляются такими способами:
- самостоятельно в офисе бесплатно;
- по Новой Почтой за счет покупателя ао тарифам перевозчика.
Перед возвратом свяжитесь с менеджером для уточнения деталей.
 |
Возврат денежных средств |
Физическое лицо:
Для возврата средств покупатель вместе с товаром должен предоставить информацию про:
- ФИО;
- ИНН;
- номер банковской карты в формате IBAN.
Зачисление средств происходит до 10-ти банковских дней.
Юридическое лицо:
Для возврата юридическому лицу свяжитесь с менеджером для уточнения деталей.